KOKILICO（以下弊社）は、B to B事業のみをおこなっています。お取引にあたりましては、下記の注意事項をお読みください。
ご登録・パスワード入手・ログイン
各ブランドのカタログをご覧になるには、パスワードが必要です。お問い合わせぺージに必要事項をご記入になり『パスワード発行希望』の箇所に印をつけて弊社までご送信ください。折り返し、メールにてパスワードをお送り致します。送られてきたメールに記載されている、お客様の『ユーザー名またはメールアドレスと『パスワード』をログイン画面に記入されログインして下さい。パスワードは、ダッシュボード画面上で、お客様のご希望のものに変更できます。
ご注文
ご注文には、ミニマムオーダーの条件を設定しています。ご了承ください。
・ご注文になる各ブランドの商品：5点以上
・ご注文のブランド数に関係なく、1回のご注文の合計額：500ユーロ以上
上記の条件に満たないオーダーの場合は、個別にご相談ください。
ご注文方法とその後の流れ
ご希望の商品を、全てカートに入れて下さい。カートを表示し内容に間違いがなければ『ご注文へ進む』をクリックされ先に進んでください。《ご注文フォーム》ページの各項目を確認し利用規約に同意された後、『ご注文する』をクリックしてください。ご注文が弊社に送信されます。ご注文送付直後に、弊社から受け取り確認メールがお客様に届きます（これは、ご注文を保証するものではありません）。弊社にご注文が届き次第、追ってこちらからご連絡いたします。その後、納期、発送方法、お支払い方法などの詳細をお客様と一緒に詰めていきます。
受注生産
扱っている商品の大部分は受注生産のため、ご注文を頂いてから生産開始になります。商品出来上がりは、ご注文後およそ1か月後になります。ただし、夏のバカンスシーズン時（7月半ばから8月末）は、通常より時間がかかる場合があります。お急ぎの場合は、出来る限り対応いたします。
価格・通貨
表示されている価格は、フランスの消費税（20％）を含まない卸価格（下代）です。お取引の通貨は、ユーロになります。
お支払い
フランスの商習慣にのっとり、商品の発送前のお支払いをお願いしています。お支払い方法は、国際銀行振り込み、カード払い等が可能です。
発送・送料
商品は、全てまとめてフランスから航空便で発送いたします。発送方法は、お客様のご希望の運送業者、もしくは国際航空郵便（EMS）を利用いたします。いずれの場合でも、送料はお客様のご負担となります。
関税・消費税
ヨーロッパ・日本間のEPA税率を適用することにより、通常は、商品を日本へ輸入する際に関税は発生しません。万が一発生した場合は、お客様のご負担となります。また、消費税及び地方消費税が発生する場合がありますが、これもお客様のご負担となります。ご了承ください。
不良品への対応
発送前に一つ一つ検品をし不良品が出ないよう最善を尽くしていますが、万が一受け取られた商品に不都合が見つかった場合は、商品受け取り後7日以内にお知らせください。送料は弊社負担で、速やかに代替品をお送りいたします。代替品で対応できない場合、またはお客様がご希望の場合は、その分の代金を次回のご注文で相殺するか、または速やかに払い戻しをいたします。
修理
期限に関係なく、修理可能なものは出来る限りお受けいたします。費用が発生する場合は、修理前に速やかにご連絡し承諾を頂きます。修理品をフランスにお送り頂く際の送料はお客様ご負担、修理後にフランスから送り返す際の送料は弊社負担となります。